Preguntas Frecuentes

¿Dónde está HolaCourt?

Estamos en España y vendemos online a los destinos indicados en nuestra página de envíos.

¿Los productos son nuevos?

Sí. Vendemos productos nuevos. Cualquier excepción se indicaría claramente en la ficha.

¿Cómo sé si un producto está disponible?

La ficha muestra En stock, Disponible en almacén asociado o Agotado, junto con el plazo estimado de preparación.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El plazo estimado aparece en la ficha y en el checkout. Recibirás seguimiento cuando esté disponible.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Escríbenos cuanto antes. Si la preparación no ha comenzado, intentaremos atender la solicitud.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. En compras online dispones normalmente de 14 días naturales desde la recepción, con las excepciones legales indicadas en la política de devoluciones.

¿Quién paga la devolución?

En un cambio de opinión, el cliente asume el coste directo informado. Si el producto es incorrecto, defectuoso o llegó dañado, contacta con nosotros.

¿Puedo comprar desde fuera de la UE?

Solo si tu destino aparece habilitado. Pueden aplicarse impuestos o aranceles no incluidos en el precio.

¿Cómo contacto con HolaCourt?

Email: [[CONTACT EMAIL]]. Teléfono: [[PHONE]]. Horario: [[SUPPORT HOURS]].